执着专注，一丝不苟追求卓越的“工匠精神”

时间：2024.9.25

来源：客户服务部 刘婷婷

“在组装灶具的时候，遇到一些平时不常用的、一些结构复杂的零部件，这些细节，是一个考验细心、专业的环节，稍微有一点疏忽，几个瑕疵就漏网了”，这是大连华润燃气公司参赛选手谷玉辉，在“工匠杯”职工技能大赛实操比赛后的感言。

谷玉辉作为大连华润燃气客服部的业务骨干，曾多次代表公司参加集团的培训竞赛，业务技术过硬。在客服部综合服务发展中心近一年的时间，他主要负责燃气具安装配送，积累了很多实战经验。比赛中他执着专注、沉着应对，发挥了自己的真实水平，最终取得了大赛第三名的好成绩。

平日工作中谷玉辉就善于发现问题、解决问题，对自己的这份工作也始终饱含热情，在服务用户的同时不断提升自己的服务质量，确保短时高效地完成安装工作，这也促使他在实操考试中21分钟完成灶具拆装，取得108分的好成绩。

谷玉辉说，他相信天道酬勤，希望通过不断努力使个人技能更加娴熟，他希望在明年“工匠杯”职工技能大赛的舞台上取得更好的成绩！