对燃气具使用知识不了解，如：灶具开关没关紧，自动点火灶未点燃等，容易造成泄漏而引发事故。

胶管使用太久，又长期处于温度较高状态下工作，极易老化、龟裂，发生漏气。此外胶管与阀门接口连接处或与灶具连接处必须紧密吻合，否则容易引起胶管脱落，发生漏气。

客户选购燃气热水器后，应请持有资格证书的专业人员安装，不可随意请无专业资质的外来民工或一般管道工安装。安装不规范，如：不安装废气排放烟道、热水器定位不当，容易使热水器废气排放在室内，从而引起中毒。

查漏一般采用肥皂液，将肥皂或洗衣粉用水调出泡沫涂抹在检漏部位，如皂液遇到泄漏点，漏出的燃气会将皂液吹出来。切不可用明火（如打火机、火柴）检查漏气，否则极有可能引起爆炸。 查漏一般采用肥皂液 切不可用明火。

由于劣质灶具的生产过程未经严格监控，许多质量指标都未达到规定要求，灶开关"关不死"、燃具内部密封性差等故障时常发生，在使用过程中容易发生泄漏。因此，必须选购正规厂家生产、经销的灶具和热水器。

天然气热值高，在燃烧过程中，将消耗大量的空气，同时还产生大量的废气。1立方米天然气燃烧将消耗10立方米空气中的氧气，同时产生1立方米的二氧化碳和2立方米的水蒸气。如果不能及时排除废烟气、补充新鲜空气，则空气中的氧气含量将逐渐减少，氧气不足将导致天然气不完全燃烧，产生大量一氧化碳，造成人员中毒，并因缺氧而使人窒息。因此，在使用天然气的过程中，必须保持使用环境通风良好，将废气排至室外，防止因窒息或废气中的一氧化碳造成人员伤害。

天然气是一种清洁、高效、优质的能源，按照市政府对能源结构调整的要求，天然气将逐步取代人工煤气和液化石油气而成为城市燃气的主导气源。

天然气的主要成分是甲烷，本身具有无毒、热值高、燃烧稳定、对环境污染小等优点，是城市燃气的最佳气源。同人工煤气一样，天然气也具有易燃、易爆的特性，当天然气与空气混合达到一定的浓度范围时，就会形成爆炸性混合气体。天然气的爆炸极限为5%~15%，属于甲类化学危险品，稍有泄漏，遇上明火，会发生威力巨大的爆炸。因此，对天然气来说爆炸或失火是主要危险，必须防止天然气泄漏。燃气管道及燃气用具的安装，应由具有相应安装资质的人员进行，使用安全型燃气用具。如果发现有泄漏，请立即关闭燃气开关，打开门窗，并注意不要开、关电气开关，同时立即到户外打电话报修。

1、使用天然气四季都要注意排气通风。若门窗紧闭，长时间使用热水器，室内空气耗尽，会发生缺氧窒息。
2、严格按照热水器说明书的要求装置燃气热水器和排放废气的烟道；热水器每隔半年或8个月要清洗保养。
3、使用燃气时，要防止火焰被汤水溢熄或被风吹熄。有条件时您可使用带有自动熄火保护装置的安全型灶具。
4、若发现室内燃气泄漏等异常情况，严禁使用明火检查，应首先打开门窗，关闭燃气总开关，疏散室内人员，切忌在现 场启闭任何电器设备，及时至户外与我公司联系。
5、若发生烟气中毒事故，应立即将患者抬到室外通风良好的地方，帮助患者做人工呼吸，严重的应立即送有高压氧舱的 医院抢救。
6、连接燃气灶具要使用专用胶管，经常检查，定期调换，接口要用夹具紧固，胶管不宜拖接过长。
7、近年来发生了多起用气事故，多数是因非专业安装人员不能全面掌握安装的技术要求而造成的，使其隐藏着许多不安 全的因素；为此我们提醒您切勿擅自改装、迁装、拆除燃气设施或变更燃气用途；更不要在燃气输配管网上直接安装燃 气器具或采取其它危及公共安全的用气行为。为了您的家庭幸福和公共安全，在安装燃气设备时，应请政府认可的有资 质证书的单位或并持有专业上岗证书的技术专业人员进行安装。
8、每年入冬前，应对自家的燃气各类设施进行一次自查。