@华润燃气用户，今日起客服热线升级啦！

时间：2024.4.12

来源：客户服务部

1、全国统一客服热线的启用，是华润燃气集团品牌服务升级举措，旨在为用户提供更加智慧、便捷的服务体验。

2、原客服热线96177将逐步停用,新的客服热线与原有热线功能基本一致，用户拨打热线后，可通过语音IVR播报系统提示按键选择所需要的服务内容，用户足不出户可办理燃气相关业务。

3、由于“95777”是全国统一的客户服务热线，系统以用户实时所在地分配区域客服代表，本市用户在异地拨打需加上大连区号“0411”。

4、为了提升服务体验，请您注意不要开启拦截957开头的号码，以便于接听我们的热线来电，避免错过重要服务信息。

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大连华润燃气有限公司将持续秉持“客户至上”的服务理念为您提供便捷、高效、优质的燃气服务。

如果您在用气过程中有任何问题或疑惑都可以直接拨打我们的客服热线95777。

大连华润燃气将竭诚为您服务，对此给您带来的不便，敬请谅解！