心系孤寡老人，上门排查隐患受赞誉

时间：2024.3.26

来源：客户服务部 刘婷婷

在春寒料峭的3月，大连华润燃气公司工作人员冯小龙，走进了西岗区日新街道平等社区孤寡老人的家中，用专业的燃气知识为他们筑起了一道安全防线。他的这一举动，不仅让孤寡老人感受到了温暖，更赢得了社区居民的广泛赞誉。

作为燃气公司的工作人员，冯小龙在工作中发现许多老年人缺乏燃气安全知识和自我防护能力，一旦发生意外，后果不堪设想。因此，他主动承担起这份责任，联系对接社区，上门为孤寡老人提供燃气安全检查服务。

在用户家中，他不仅仔细检查了燃气管道、阀门、灶具等关键部位，还详细询问了老人的用气习惯，以便更好地发现潜在安全隐患。他耐心地向用户讲解燃气设备的正确使用方法，提醒他们注意日常用气安全，避免发生意外。对于检查中发现的问题立即进行整改，及时为用户更换老化的胶管，紧固松动的管卡，确保燃气设备的安全运行。他的专业讲解和细致周到服务，让孤寡老人倍感安心。

此次燃气安全隐患排查活动，也是大连华润燃气客服部第二党支部“党员先锋队”年度活动内容之一，每一名党员都有一份“责任书”，都有一项活动内容。这种入户安全宣传、手把手教用户使用燃气的安全宣传形式，不仅增强了社区居民的燃气安全意识，也促进了用户与燃气公司之间的紧密联系。这种形式多样的燃气安全检查宣传活动，大连华润燃气公司还会在全年不间断地开展与广大燃气用户携手共建安全用气环境。