灶具“无火”了怎么办？

时间：2024.2.27

来源：客户服务部 刘婷婷

燃气日常使用中，经常会出现“无火”现象，为避免用户产生这一困扰，大连华润燃气教您如何解决：

一是检查是否因欠费被关阀。

图1

补交费用，缴费后24小时需要确认燃气表具是否已经开通。找到表具红色按钮（图1），轻按一下接收命令，表具端接收命令后即可通气使用；如仍未联通，等一分钟后可再按一次红色按钮重启即能通气。

二是检查灶具电池、燃气表电池是否欠电。

检查燃气灶具电池电量。电量较弱时，影响用气。在更换燃气灶具电池后，需注意检查灶具连接管两端的管卡是否牢固。

小提示：表具阀门开启后，再观察一下自闭阀是否开启。

三是检查阀门是否关闭。

自闭阀关闭。当管道内部压力有变化时，自闭阀会自动关闭。如果用户发现自闭阀上的小钮回落，可轻轻拉启小钮至中间位置（图2），一般可恢复正常使用。依然无法正常使用的，可长按一下燃气表正面小红钮，然后提起自闭阀。

图2

   

图3                                                                              图4

表前阀关闭。表前阀与燃气管道在同一水平线即为开启状态（如图3所示），垂直状态为关闭状态（如图4所示）。若为关闭状态需联系燃气公司人员上门开阀。

若以上几点检查都正常却仍未通气，请拨打96177或者到就近的客户服务中心前台报修。