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「无数微光 无穷力量」系列报道：大娘，您的表扬我收到了！
时间：2022.10.28
来源：营商环境工作办公室 刘薇
“小伙子谢谢你啊。”
“您别客气。”
“我家里气能用了。”
“是吗，太好了！”
“我要给你表扬……”
这是发生在一位80多岁的大娘和华润燃气一名普通党员之间的电话通话。
10月24日，大连华润燃气华北路沿线天然气集中置换工作正在如火如荼进行着。当营商办工作人员衣风杰走进香茗苑52号楼一位用户家中，准备进行检测通气时，发现用户家中换表后阀门没开。按照通气程序，需要管道打压合格后才能开阀通气，但用户家里只有一位80多岁的老大娘，上下楼腿脚又不方便。衣风杰告诉用户，“大娘您别着急，我已经把您的问题上报了，今天通气户数多，您在家等着就行，我把我的电话号码留给您，如果中午之前还没有人来您家开阀，您就打电话告诉我”。
完成楼内其他用户置换通气后，衣风杰又专门把这个用户的情况向部门置换负责人做了汇报，专项对接，请求调派人员尽快解决这位大娘家的打压开阀需求。
中午置换小组成员聚在一起吃饭时，大娘打来了电话，非常高兴地告诉衣风杰，已经通气了，并再三询问怎么样来给他表扬一下。
衣风杰也非常高兴地说，“大娘，通气了就好，您不用麻烦了，您的表扬我已经收到了”。
在华润燃气天然气置换工作中，这只是众多用户评价中普通的一个表扬事件，还有许许多多华润燃气员工在默默地服务用户中，用自己真诚细致的服务，赢得了用户的表扬称赞。
“用户，您家气已经通了，还有什么问题吗？”
“您家用完了气记得关阀，注意用气安全。”
“我不喝水，您别麻烦了。”
“您可以在华润微信公众号办理灶补，您看这么操作…”“用户您别送了，请留步，再见。”
