近日，西岗服务中心接到了用户的表扬，主人公是该中心的一名网格员——王亮。

4月10日下午，西岗区民政街103号5单元的张女士通过客户服务电话提出了燃气使用诉求，接到报票后，王亮立即上门查看。经过检测，原来是灶具已经临近使用年限，便告知用户自行购买灶具，但用户却想通过王亮购买。他表示，自己是负责此区域的网格员，虽有销售任务，但还有很有维修工作没有完成，为了其他用户的用气安全，希望张女士自行购买。最后，在张女士的“软磨硬泡”下，王亮才向张女士销售了一台灶具。同样地，民权街57号2单元的韩先生也反映了类似的情况，对大连华润燃气员工情系用户的无私精神提出了表扬。

王亮的事迹只是公司众多燃气管家中的一个缩影，他们以点滴细致的服务、真诚周到的理念赢得客户满意，树立了公司的品牌形象。