为满足广大燃气用户在国庆期间的业务办理需求，大连华润燃气各客户服务中心前台将进行全天值班，受理辖区用户缴费、咨询等相关事务。其中西岗服务中心前台更是面向全大连市燃气用户进行相关业办理工作。

目前，随着天然气置换工作的逐步完成，各客户服务中心不断提升服务水平、优化服务举措，增加了系统升级、用户信息管理、咨询工单处理、增值销售等服务。从年初至今，西岗服务中心前台已就接待用户12179人，完成灶补办理2730户，系统升级14824户，用户信息管理49684户，咨询工单处理4276条，增值销售19360元，为天然气置换的收尾工作作出不懈努力。

为方便用户在“十一”国庆节期间顺利办理业务，西岗服务中心召开会议，要求前台服务人员在节日期间坚守岗位，简化非必要流程，能解决的业务确保现场解决，为用户提供一站式服务。

在国庆节到来之际，大连华润燃气客户服务部前台员工恭祝伟大祖国母亲75岁生日快乐！