“你好！非常感谢，昨天联系你的事，今天就解决了，办事效率极高，为你点赞！谢谢了！”

7月13日，一名注册号为“58长城”的网友在微博上发出网文，对大连华润燃气企业微信的燃气管家功能给予盛赞。一次偶然的机会，这位网友被朋友推荐了大连华润燃气的企业微信名片。

抱着试试看的想法，他通过企业微信反映了关于挂表和计费方面的两个问题，燃气管家高效的服务刷新了该网友的认知，让他足不出户就在第二天解决了相关问题。

您是否有这些困惑......

用气过程中遇到问题，我该联系谁？

不清楚办理业务的步骤，我要咨询谁？

对方自称燃气公司员工，我能相信吗？

解决办法来啦！

近日，大连华润燃气有限公司向社会发出这份特殊“邀请”，将大连主城区各个客服中心的企业微信名片推向社会，邀请广大燃气用户添加企业微信，承诺为社会提供“更贴心、更靠谱、更高效”的一站式线上便利服务。

在大连华润燃气甘西客服中心，记者看到职工正在有序地梳理企业微信消息、根据网格化管理模式分派任务。

该中心的企业名片受到甘井子区住建局、辖区所有街道、社区网格员以及物业的高度重视，利用“网格长跑社区”行动、登门抄表等机会向用户推广企业微信，辖区内的各个楼长也在积极配合燃气职工利用微信群、走街串户大力推广，居民们关于安全用气、计费、排除故障的诉求得以及时解决。

目前大连已经有12万余户市民通过扫描二维码添加企业微信账号，拥有了属于自己的“燃气管家”。

【特别提醒】

燃气用户如遇

燃气泄漏等突发事故

请及时拨打抢修电话

96177

【各客服中心网格长二维码】