2022年12月末，甘南客服中心收到公司转送的两面锦旗。收到锦旗的那一刻，才知晓锦旗背后发生的故事。

沈春园，现就职于客服部甘南服务中心，是一名前台班长。

去年3月，为全面贯彻落实甘井子区疫情防控相关文件精神，她积极响应志愿者招募令，利用休息日奔赴抗疫一线，投身核酸检测工作中。

每天凌晨5点，沈春园准时从家出发，虽然此时天还没有亮，但心中的信念闪耀成一道光，照亮最美逆行的路。她穿好防护服戴好防疫口罩、面罩、手套，协助工作人员做好一切准备工作，6点核酸检测工作准时开始：她扫码保存、拿取物资、抽取棉签、负责给采样管登记表贴条形码，以防出现人管不对应的情况。初春的早晨异常寒冷，但她一干就是一整天，其中最长的一天曾持续工作近14个小时、扫码2000余人，她用一丝不苟的态度和细致入微的服务坚守在自己的岗位上。

在疫情防控一线，沈春园同其他志愿者一道，用执着向前的身影，表达着这座城市的温度、温情和温暖。