一线风采
敬业班组全新上线,请查收
时间:2019-05-24
来源:客服部 李雪琴
班组建设是企业的一项基础性工作,是企业一切工作的立足点。作为企业最基层的单位,正可谓麻雀虽小,五脏俱全。今天,就让我们一同走进这个企业最小的行政组织,业务单元,他们,是大连华润燃气一张闪亮的名片,是公司高品质管理的象征,是员工收获激励,相互鼓舞,团结友爱的大家庭。
随着天然气置换及安检工作的开展,报修票急剧上升,急修班的报修电话一个接一个,此起彼伏响个不停,电话员一直对着电话,这边记录完一个,刚放下电话,铃声又响起来。前来所内咨询各项业务的用户也是络绎不绝,经常把电话员团团围住,电话员一面接听报修来电,一面接待来访用户,连去趟厕所的时间都难得。
从泉水龙畔金泉、欧尚广场、美域盛景到华南、远洋再到山东路、金三街、新华绿洲、东北茗苑等等,他们的足迹踏遍二十多个小区,幅度大,区域广,大家有的骑踏板,有的开车,风尘仆仆赶往用户家中。有时手里的报修票还没结束,新的报修任务又传到手机里。他们不在急修的现场,就在赶往急修现场的路上。