大连华润燃气携手政府部门和媒体举行燃气安全宣传月直播活动

时间：2024.4.29

来源：客户服务部 冯小龙

4月23日，大连华润燃气联合大连市住建局、大连新闻传媒集团，成功举办了燃气安全宣传月直播活动。此次直播活动旨在提高广大用户对燃气安全的重视，展现了大连华润燃气在提升服务质量、强化服务意识方面所做的努力。

在直播中，公司客户服务部副经理详细介绍了社区燃气网格化管理。他指出，为提升服务水平，大连华润燃气通过划分网格的方式，配备专业燃气管家及维修人员，建立了高效、精准的用户服务体系，并推出了企业微信功能，实现了与用户的一对一沟通。特别是针对老年用户，燃气管家的精准服务为他们提供了便利服务。

公司客户服务部的两位燃气管家还围绕燃气安检流程、燃气设施正确使用方法、规范使用燃气、分辨真伪员工、发现漏气的处置办法等进行了详细介绍，呼吁用户重视燃气设施的正确使用和维护。在直播的互动环节，工作人员现场还解答了观众提出的问题。

通过此次直播活动，宣传了燃气安全的重要性，提升了用户的安全意识，展示了大连华润燃气不断提升用户服务质量的决心和努力。燃气安全关乎每一个用户的生命财产安全，大连华润燃气公司将继续关注并努力提升燃气安全，让用户享受到更加安全、便捷的燃气服务。