关怀空巢老人，定时定点开展燃气服务

时间：2024.2.5

来源：客户服务部 田丰

近日，庆贺社区工作人员来到大连华润燃气有限公司西岗客服中心，询问是否有一位范治军师傅在这里工作。经了解，范志军师傅是大连华润燃气有限公司西岗服务中心的一名维修工。据社区工作人员介绍，范师傅每周都定时到新开路15号楼的1户空巢独居老人赵阿姨家中，为其提供燃气方面的服务。在社区的追问下，范师傅说起了缘由。

去年夏天，范师傅接到新开路15号楼开阀报票，在完成开阀作业准备离开时，看到楼道里赵阿姨正在一点一点把灶具挪出门外。本就是退伍军人又身为党员的范师傅，三步并作两步冲上去帮忙，得知空巢独居老人赵阿姨是因为这台灶具不好用，又迟迟没人来给修理，才被迫扔掉时，范师傅当即表明了自己燃气公司工作人员的身份，主动帮赵阿姨检修灶具，没用上半个小时，范师傅就给赵阿姨调试好了灶具、做了安全检查，并指导她如何使用。

范师傅临走时想留下自己的联系方式，可是阿姨没有手机，通讯很不方便。情急下，赵师傅想到每周一个固定时间，上门为赵阿姨提供燃气相关服务。此后半年来，无论刮风下雨，范师傅一直默默坚持定时上门服务、从未爽约，从未向公司提及此事。赵阿姨深受感动，才委托社区代为核实感谢。