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温度 温情 温暖
时间:2023.1.7
来源:客户服务部 邓洁
2022年12月末,甘南客服中心收到公司转送的两面锦旗。收到锦旗的那一刻,才知晓锦旗背后发生的故事。
沈春园,现就职于客服部甘南服务中心,是一名前台班长。
去年3月,为全面贯彻落实甘井子区疫情防控相关文件精神,她积极响应志愿者招募令,利用休息日奔赴抗疫一线,投身核酸检测工作中。
每天凌晨5点,沈春园准时从家出发,虽然此时天还没有亮,但心中的信念闪耀成一道光,照亮最美逆行的路。她穿好防护服戴好防疫口罩、面罩、手套,协助工作人员做好一切准备工作,6点核酸检测工作准时开始:她扫码保存、拿取物资、抽取棉签、负责给采样管登记表贴条形码,以防出现人管不对应的情况。初春的早晨异常寒冷,但她一干就是一整天,其中最长的一天曾持续工作近14个小时、扫码2000余人,她用一丝不苟的态度和细致入微的服务坚守在自己的岗位上。
在疫情防控一线,沈春园同其他志愿者一道,用执着向前的身影,表达着这座城市的温度、温情和温暖。