学党史，践初心，党建汇聚“邻”聚力

时间：2021.6.3

来源：党群工作部 于恒、客户服务部 冯小龙

5月28日中午，大连市日新街道平等社区将一面写有“润燃先锋送安全、心系百姓办实事”的锦旗送到了大连华润燃气公司党委，对位于其辖区的公司客服部党总支第二党支部一直以来积极支持、主动配合社区工作表示感谢。

公司客服党部总支下属各党支部以天然气置换为契机，通过与所在社区开展“街企共建”，探索多种途径深化“我为群众办实事”主题实践。

客服部第二党支部与所在社区对接，制定共驻共建计划，除开展常规的燃气安全常识宣讲外，还定期为辖区内特殊群体进行入户安检，对发现的存在安全隐患的设备设施进行免费更换。年初至今共开展安全宣传3次，为困难用户及病困党员等特殊群体入户安检18户。

为美化社区环境，客服部第二党支部主动参与平等社区环境整治专项活动，组织“润燃”先锋队党员以分片包干的形式整理楼院环境，排除附近垃圾，得到了社区和辖区百姓的一致好评。

主动服务的背后，是工作作风的转变。近年来，客户服务部在各类会议和培训中，坚持党建业务一体推进、通过宣传引导、标杆示范、品牌建设等措施，努力做到服务用户精准化。在优化服务上做“加法”，在服务流程上做“减法”。通过全面的安全宣传、优质的服务指导、专业的用气服务，着力营造良好的营商环境。